网站的外包，包括网站技术层面、部分内容层面的都可以做，比如网站外文版的外包、翻译的外包、网站一些栏目的外包都可以实现，这也是一个比较好的发展趋势，也为电子政务的外包提供了一个好的案例。另外，政府网站的日常监测也算是外包，是技术服务外包。
政府如何有效的选择好适合自己的外包服务商，是一个比较大的问题和困惑，需要一个比较好的第三方来认证和规范，来完善和引导这个市场，第三方的角色也是非常重要的。没有外包服务市场的形成，第三方的产生也是没有任何意义的，要以市场的需求为主，一旦需求好，而且市场规范的好，随着大量外包服务的增多，第三方也是会起来的。第三方专业机构还在探索，包括第三方的运营机制和管理机制，因为第三方本身也是需要一个有效的手段来监督和管理好，从而对外包服务进行评价、管理和引导。
如果电子政务外包没有出现，政府网站出现的问题，还是由于政府网站的运营人员，政府网站的运营团队、人员素质和结构都不是很强，如果有了外包，一个运营者慢慢会从一个运营者走向管理者，就会减少网站的这些问题，至少不会有网站出现错误信息，断网、病毒攻击。（该部分为著名电子政务专家、国脉互联信息化研究中心主任、首席研究员杨冰之先生接受国脉电子政务网专访的内容节选）
当前，城市管理和公共服务对信息化的依存度大幅增长，公众对政府信息服务的需求日趋迫切，这些都对城市管理和公共服务提出了更高要求，也让电子政务运维管理工作遇到了前所未有的新挑战。我省（黑龙江省）相当一部分政府部门的电子政务核心业务系统已进入应用维护阶段，但多数部门处于初级的运维管理状态，在运维管理模式、管理规范、管理流程和技术支撑方面，还没有构建起一个综合的运维管理体系。对网络、设备、系统、用户的管理和服务是分散的、不关联的，没有实现数据、信息和知识库的共享，没有实现规范化和流程化，因此管理和服务是粗放的、低效率的，这种管理模式越来越难以适应政务信息化的发展要求。电子政务外包则是解决这一问题的一条途径。
电子政务外包是将政府电子政务规划、建设、运维等过程中的某一个或几个环节交给专业第三方机构完成。因此电子政务外包按内容分为规划咨询外包、建设外包和运维外包。我省电子政务建设外包市场相对成熟，电子政务建设项目基本实现全部外包，而运维外包正在探索中，管理咨询外包则还处在起步阶段。目前，我省电子政务运维服务外包主要存在以下问题：一是对电子政务运维服务外包的认识不到位。相当部分的政府部门担心外包后管理和费用失控，业务数据失密，形成对外包企业的依赖，外包导致本部门或者个人饭碗不保，信息中心等部门空壳化和边缘化等，对外包态度不积极甚至抵制。但所有外包都是有风险的，关键在于提高部门运维外包管理能力和风险控制能力，以充分发挥社会力量，做好运维工作，让政府解放自己，做好政府该做的事。二是产品和服务供求关系不平衡。三是电子政务带动信息产业和自主创新发展的潜力还没有完全发挥。此外还存在着外包企业服务能力不足，政府部门外包管理和风险控制能力有待提高，相关政策规范亟待完善等问题。
