政务微博不只是时髦的“网上名片”

2011-11-28 来源/作者: 国脉电子政务网
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  观察

  “北京微博发布厅”的开通,有专家称之为政府部门的“联合舰队”有助于克服政府网站互不往来的弊端。国家行政学院教授汪玉凯更是直言,微博能够促进、进一步提高政府服务水平,并有助于公民意识的增强。

  政务微博有助官民互动

  可以猜想,在政务微博层出不穷并渐趋成熟的时代,各政府部门原先的“分而治之”的现况将得到改观,取而代之的是一个以微博为载体的政务新平台。

  而“北京微博发布厅”微博集群发布的形式,更清晰了这个平台的轮廓。

  在人民网舆情监测室秘书长祝华新看来,政府网站“原先是一串马铃薯,而不是一串螃蟹,互相没有咬合。”北京以微博集群“联合舰队”的整体面貌出现,有助于克服政府上网web1.0时代、政府网站之间互不往来的弊端,体现实事求是想推进官民互动,而不是把微博当成一个时髦的网上名片的超前政务微博思路。

  微博运行规范待理清

  市质监局副局长张巨明通过政务微博,“举荐”了12365北京市质量技术监督投诉举报电话。他表示,这是由于微博能承载的信息量有限。市统计局也表示,自己的工作偏专业,微博140字“说不明白”。

  对此,国家行政学院教授汪玉凯觉得,实际上不是所有政府部门都适合开微博。一些执法部门,和社会管理、公共服务关联度比较高的政府机构,比如公安、工商、税务、教育、卫生、药品食品监管部门等等,应当率先在网上构建自己的政务微博。

  原因是,这些政府部门和公众的切身利益紧密相关,开设微博能够形成一个便捷、快捷的和公众互动的平台。这样,能够增强政府对公众的回应度。

  来自多个委办局消息,目前政府微博的运行大致分为几类,一是由宣传部门管理,一是交由其主管的热线负责,市环保局还提出了让多个处室共同发布微博的设想。

  不过,微博发布者如何界定,应发布哪些信息,同政府部门内部的业务处室的沟通流程,同其他政府部门如何进行互动,目前很多委办局都没有明确规范。一委办局表示,近期会就此问题召开局长办公会,彻底理清微博的运行机制。

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投稿人:zhangzhebin
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